Jobs to Be Done (JTBD)
Подход, который смотрит не на портрет клиента, а на задачу, которую он «нанимает» продукт решить.
JTBD переключает фокус с демографии клиента на то, какую работу клиент на самом деле поручает продукту, — и как эти работы связаны между собой в граф работ.
Прошёл Advanced JTBD тренинг (2024, оценка «КЛАССНЫЙ» — высшая в потоке): провёл 23 JTBD-интервью с представителями b2b-компаний и собрал из них граф работ для выделения фокусного сегмента.
Расскажите о задаче — отвечу, чем могу помочь и что для этого нужно.
Обсудить проект