Задача

Пришёл в компанию как Lead Marketing с прямым подчинением учредителям. Толковой аналитики до этого не было — какой канал приводит клиента дешевле, какая стадия воронки теряет заявки, какой креатив работает лучше, было неизвестно. Решения принимались на ощущениях.

Что делал

Настроил сводную таблицу продаж в Google Docs, куда собиралась вся информация. Подключил телефонию и выгрузки из рекламных кабинетов, настроил Метрику и цели. В результате получил оцифровку всех каналов по всем стадиям воронки — от показа объявления до оплаты.

На этой основе стало можно гонять A/B-тесты и системно отбирать работающие креативы, а не полагаться на интуицию.

Результат

Стоимость привлечения платящего клиента упала с 8-9 тыс ₽ до 2,5 тыс ₽ — почти в 3,5 раза. Управляемость всей маркетинговой машины выросла: компания видела, куда идут деньги и что от этого получает.

Спустя три года систему не переделал следующий маркетолог — только точечно дорабатывает. Решение оказалось устойчивым не только в моменте запуска.